Confidentialité

Política de privacidad

Última actualización: 11 de junio de 2025

En Hydralya, nos comprometemos a proteger sus datos personales y a respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio Hydralya.com.

1. Recopilación de datos personales

Recopilamos la siguiente información cuando utiliza nuestro sitio:

  • Su nombre, apellidos y datos de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico) al crear una cuenta o realizar un pedido.

  • Su información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago).

  • La información de navegación recopilada por cookies u otras tecnologías similares (véase la sección 5).

2. Uso de los datos

Sus datos se utilizan para:

  • Gestionar sus pedidos y entregas.

  • Enviarle correos electrónicos relacionados con su pedido o nuestro boletín (si está suscrito/a).

  • Mejorar su experiencia de usuario (recomendaciones de productos, seguimiento de clientes).

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

3. Compartir datos

Solo compartimos sus datos con:

  • Nuestros proveedores de pago (Stripe, PayPal, etc.).

  • Nuestros transportistas para la entrega de su pedido.

  • Nuestros proveedores técnicos (alojamiento, proveedor de correo electrónico) solo en el marco del funcionamiento del sitio.
    Sus datos nunca se venden a terceros.

4. Conservación de datos

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para la gestión de la relación comercial, de conformidad con la legislación vigente. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento (véase la sección 6).

5. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Puede aceptar o rechazar las cookies modificando la configuración de su navegador.

6. Sus derechos

De conformidad con la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos.

  • Derecho de rectificación si sus datos son inexactos.

  • Derecho de oposición o supresión (en ciertos casos).
    Para ejercer estos derechos, contáctenos en la siguiente dirección: contact@hydralya.com

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra cualquier pérdida, destrucción o acceso no autorizado.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. La versión aplicable es la vigente en la fecha de su visita.